Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Letisia De Coster (BOBO & CHIC), C/ Francia 3, Algorfa (Alicante), España. Contact : boboandchic@gmail.com. Voir aussi les mentions légales.

Données traitées et finalités

• Demandes de devis, de contact et d’aménagement / home staging : nom, e-mail, téléphone, ville ou code postal, informations sur votre projet, message et, si vous en joignez, photos. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
• Commandes : données d’identification, adresse de livraison et de facturation, échanges relatifs à la commande. Finalité : exécution de la commande, livraison, facturation, service après-vente.
• Échanges par e-mail ou WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous transmettre.

Bases légales

Mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) ; respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à BOBO & CHIC et aux prestataires strictement nécessaires : hébergement du site et réception des formulaires (Netlify, Inc.), messagerie électronique (Google), WhatsApp si vous choisissez ce canal, ainsi que, pour une commande, le fabricant et le transporteur, dans la limite des informations nécessaires à la livraison. Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation UE–États-Unis ou clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Demandes sans suite : 12 mois maximum après le dernier échange, le temps de pouvoir reprendre votre projet ou répondre à une question sur le devis, puis suppression. Données liées à une commande : pendant la relation commerciale, puis pendant les durées légales applicables (6 ans pour les livres et documents comptables, art. 30 du Code de commerce espagnol ; 4 ans pour les obligations fiscales).

Favoris et sélection de devis

Vos favoris, votre sélection de devis et votre langue préférée sont enregistrés uniquement dans votre navigateur (stockage local) ; ils ne nous sont pas transmis. Voir la politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement en écrivant à boboandchic@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Version du 27 septembre 2026.